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……我不知道该怎么办。”
她开始一一列举，一点一点地记住。
“在我来到这座城堡之前，我曾洗过衬衫和床单，因为我的家人年久失修……但我不知道如何洗我以前从未见过的衣服和军装。”
“嗯，当然咯。”
“我的学长们忙着跑来跑去告诉我，‘我没有时间教你任何东西，只要看我的作品并背下来即可。’即使我想问一些我不明白的事情，也不会。有点难问……”
“是的。还有什么？”
“需要记住的事情有很多，根据布料的材质不同，需要使用不同的肥皂和洗衣板，根据清洁区域的不同，也需要使用不同的工具。”存储的内容很复杂……但我不被允许再次就我已经学到的东西提出问题。”
新人面面相觑，惊讶不已。里什知道原因。
黛安娜刚才说的话，同样也是困扰新来的女孩们，耽误她们工作的事情。
我四处寻找工具却不知道它们在哪里，很难向别人询问，当人们表现得好像他们很忙时我会感到沮丧。所有新人都会面临这样的烦恼。
「……但是！！我就是在那种情况下成长为一个成熟的人！来到这座城堡的第二天，我应该能够做到前一天学到的东西。与女孩们不同！」
“你和新人之间只有一处很大的区别。”
当戴安娜反对时，里什告诉了她。
“那是因为他们不会读或写。”
“a……！”
与此同时，戴安娜翻了个白眼，埃尔西低下了头。
所有国家的公众识字率都相似。尤其是对于女性来说，很少有家庭愿意花钱提供此类教育。
出生于商人家庭的戴安娜之所以能应付自如，是因为她懂得写作。她身边那些与她关系亲近的女仆，想必也有类似的情况。
然而，很多女佣却并非如此。
“你只需要听一次工作描述的文字，如果你不能自己录制或稍后再读，你还会有信心自己能按照自己的方式完成工作吗？”
“哦，那是...”
戴安娜无意识地将手伸进围裙口袋里。她在那里保留了包含当天各种计划的笔记，用来帮助她完成工作。
这就是为什么你必须了解你能读和写这一事实对你有多大帮助。
而如果你注意到了，你就可以想象，对于不能使用这种方法的女仆来说，是多么困难。
“他们都和你一样努力工作。想想这一点，同时记住你曾经是谁。”
“就像当年的我一样……”
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